Dette innebærer bl.a. opplæringsprogrammer, seminarer for medarbeidere med fokus på aktuell problematikk, medarbeidersamtaler, samt arbeid- og prosessveiledning, individuelt og i gruppe. Det er et uttalt ideal at miljøterapeutene utøver utstrakt åpenhet og er direkte i forhold til hverandre, på lik linje med den åpenheten og klarheten som de voksne forventes å vise overfor ungdommene. Vi har derfor utviklet fora, som tilrettelegger for opptrening og utvikling av denne åpenheten. Miljøpersonalet deltar både i veiledningsgrupper og prosessgrupper, samt mottar saksveiledning på behandlingsteam – møter, og individuell veiledning i forhold til primærkontaktansvar.

I behandlingen av ungdommene er det en avgjørende og viktig faktor at miljøpersonalet er samkjørte og har en felles forståelse av ungdommen. Det betyr ikke at man skal gjøre miljøpersonalet til en sammensmeltet gruppe, hvor alle skal være like, og hvor det ikke er plass til ulikheter. Snarere tvert i mot. Gruppeveilednings-/ og prosessforaene skal åpne for at de individuelle ulikhetene kommer frem, slik at det blir mulig for miljøpersonalet, med sine egne erfaringer, bakgrunn og forståelser, å møte ungdommen med felles holdninger og et felles verdigrunnlag.

Innebygd i ethvert utviklingsarbeid, vil en arbeide med å balansere utfoldelse av personligheten og forskjellighetene, differensieringene av ressursene og samtidig kravet til innordning, lojalitet, felles tenkning og handlinger. Det handler om å utvikle likheter som en felles fagforståelse, felles forståelse og aksept av den primære arbeidsoppgaven med mer. Denne likeheten i felles forståelse, blir grunnlaget for å anvende og utvikle ulikheter.